Даже если вы не хотите доверить ботам продажи, они могут стать эффективным инструментом маркетинга. Как сообщить посетителю интернет-магазина о скидке, которая действует только сегодня или о новинке? Как привлечь внимание к спецпредложениям, когда люди больше не обращают внимание на баннеры и не открывают рассылку? И как настроить промо-кампанию на сайте так, чтобы разные пользователи видели те промо-сообщения, которые будут интересны именно им? Все это может делать чатбот.
Как сделать такого бота на платформе
INF.AI Варианты использования:
- Вовлечение пользователей, которые бездействуют на сайте
Чатботы отслеживают поведение каждого пользователя на сайте и могут вступить в беседу ровно в нужный момент. Человек долго "висит" на странице подтверждения заказа? Бот может предложить ему скидку на доставку, которая вступит в силу, если пользователь сделает заказ прямо сейчас. Человек зашел в раздел каталога и "завис"? Бот может сообщить ему о главных новинках этого раздела. При этом бот может знать многое о человеке (его историю покупок, историю браузинга и так далее) и видоизменять свое сообщение в зависимости от того, с кем ведет беседу.
- Проведение флэш-распродаж через мессенджеры.
Вы можете повысить популярность своего Telegram-канала или чатбота в любом мессенджере, если он станет единственным источником уникальных скидок, действующих в течение короткого срока. Проводите через бота флэш-распродажи - у него появится много друзей, а у вас - новый канал сбыта.
Информация о пользователях и их желаниях - самое ценный инструмент поднятия продаж. Собираетесь запускать новую товарную линейку? Пусть бот расспросит пользователей об их желаниях? Есть сомнения в области ценообразования? Пусть бот проведет маркетинговое исследование!